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1985年进入中国以来，中国惠普秉承“在中国，为中国”的核心理念，在做好商务的同时，还一直致力于和中国企业分享知识、共同成长。中国惠普教育培训事业部就是他们实现这个理念的重要平台。
随着业务的不断提升，惠普教育培训逐渐发展到真正建制的学院，先后建立了惠普商学院、IT管理学院、IT技术学院、服务外包学院和质量与供应链管理学院，在教育培训行业构建出一道独特亮丽的风景线。今年中国惠普又提出“以科技促中国和谐”的发展战略，首要的重点是“为客户提供价值”，而惠普教育培训事业部责无旁贷地成为这个战略重要的落脚点和实施机构之一。
6月13日上午，本刊记者走进中国惠普大厦，对中国惠普有限公司教育培训事业部总经理邰慧、质量与供应链管理学院院长闫晓珍、惠普商学院常务副院长兼惠普服务外包学院执行院长饶晓芸和IT管理学院院长陈瑞丹进行了专访。
惠普教育独特优势：实战，实效，实用
惠普教育是集合了其在全球170个国家服务了大量客户的经验基础上形成的一套企业管理经验。基于此，又结合中国本土环境和企业的需要，开发出全方位的学习和培训解决方案，提供给中国的企业，和中国的企业共同成长。
惠普教育培训事业部总经理邰慧坦言，目前，这五大学院在不同专业领域都是居于行业领先的位置，共同组成了整个的培训体系和服务，通过立体式、混合式的全面培训方式，能够提供全线的商业培训、全面的解决方案。这在业界是首屈一指的！
邰慧总经理把惠普教育培训咨询的独特优势概括为“实战、实效和实用”。首先，课程内容包括案例都是由惠普的成功经理人撰写，讲师均担任过惠普的高层经理，确保能给学员提供高质量的学习体验；其次，作为国际化跨国企业，惠普70多年来几乎经历过所有企业经历过的路程，因此其实践具有全球化和先进性的特点，对本土企业更有切入点和实效性；再者，作为IT行业著名的科技公司，惠普有很多跟各种行业打交道的经验，能够针对各个行业的特点和特色，且制作的课程内容包括案例无不立足于实战，非常契合客户的学习需求；另外，学习模式也非常丰富，可以给客户提供立体式、混合式、全方位的学习体验，包括行动式学习、电子化学习等多种教育模式。
惠普教育培训事业部五大学院的重点工作，就是根据国际的趋势来研发，并将惠普的最佳实践很快地转移成培训的产品，这两点基本上可以确保每个学院都能与时俱进。
IT管理学院：国际，实战，全面，创新
作为全球最大的信息科技公司，IT管理是惠普的核心能力。具有国际视野的惠普希望把进入中国25年来对中国IT的深入思考和实践的积淀传递给客户，这是惠普IT管理学院的定位。
以此定位延伸开来，陈瑞丹院长阐述了惠普IT管理学院的四个特点——
第一个特点，国际。一是与国际机构进行全面合作，凡是跟IT和信息科技领域相关的国际的标准和全球的最佳实践，惠普都在进行密切的合作；二是有国际标准贡献，IT管理学院有条件和很多客户沟通、交流、分享，对既跟IT相关又与管理相碰的话题有非常深入的思考，在中国惠普从07年就承接了很多全球性的标准贡献的工作；三是有国际专家交流，定期请国外的专家从IT规划、治理、管理等各个领域来跟中国的CIO和IT精英进行交流。
第二个特点，实战。一是案例的实战，所有案例都结合中国特点；二是讲师，所有实战课程都由惠普多年实践的顾问和经理人教授；三是实战案例分享，惠普的IT部门本身就是最好的案例，我们会经常把自己的经验分享给客户。
第三个特点，全面。一是课程，IT管理学院有十条产品线，近100门课程，几乎涵盖了客户IT部门，包括CIO和IT管理者关心的所有话题；二是学位，我们从2009年起跟中科院合作，有IT战略和服务管理方向的工程硕士学位；三是圈子，惠普IT学院汇聚了国内众多的CIO和IT精英，还包括非惠普的有实际经验的顾问。
第四个特点，创新。一是话题，每年都引入最新的话题，包括国际和国内的，分享给中国客户；二是形式，从教到练，从一个人练到多个人练，不仅有沙盘模拟，还把F1赛车的游戏与IT管理流程课程相结合，实训中心可以模拟IT部门的环境让客户扮演角色进行演练；三是方式，把行动式学习、电子学习等话题引入到IT管理的培训。
陈瑞丹认为，今天很少有企业可以脱离信息做自己的业务。这意味着企业真正进入到信息化时代，培训重点也从对业务的培训、领导力的培训渗透到信息化领域里IT部门的人才培养，这也是IT管理学院培训的方向。
惠普商学院：多元化，本土化，定制化
惠普商学院从成立之初定位“奉献经典课程，分享管理实践”，发展到现在的以立体学习的模式，帮助中国企业将国际先进的管理理念和管理实践落地，其服务和业务从各个方面覆盖了整个企业的管理。可以面向一个企业从高管到中层，到新经理训练营、后备经理的培训，把惠普的人才培养模式、管理理念和管理语言移植到客户企业当中，帮助他们用快速高效的方式推动企业发展。
身兼惠普商学院常务副院长和服务外包学院执行院长的饶晓芸告诉记者，率先在国内提出立体学习理念的惠普商学院，基于对这些年国际最先进、最流行的成人学习理论的充分研究，从教学到研讨会，到行动式学习，到教练辅导以及配合线上、线下混合式的学习，我们现在的教学手段非常多元化。与此同时，我们也不断地身体力行地把惠普经历的并购整合、变革管理、知识管理以及持续高速成长的实践和经验教训总结出来，通过本土化、定制化分享给中国的企业。展望未来，惠普商学院希望能够不断地提升自己的方向，帮助国内的企业用更好的方式和方法解决高速成长中所面对的问题。
服务外包学院：打造可持续发展的服务外包人才供应模式
惠普服务外包学院在外界的名声不是很大，因为其很多项目都是和政府、高校共同合作的，服务的对象不是以企业为主。他们做这件事情是希望能够帮助地方政府或者某一个产业部门打造可持续发展的服务外包人才的供应模式。
对此，作为执行院长的饶晓芸介绍说，服务外包产业是近年来中国政府大力支持、积极推进的低碳产业，而中国惠普在这个行业里非常领先。基于这样的实践和在中国做面向全球的服务外包过程中惠普积累的很多经验，我们正在跟一些省份和城市合作，帮助他们来打造支撑服务外包产业不断发展的人才供应模式。
服务外包学院目前在做的事情，主要包括从人才储备池的建立，到人才的选拔以及跟随企业不断成长，这个过程中还包括基础人才、专业人才和管理人才的培养储备。因为服务外包产业在中国还是个非常新兴的产业，所以惠普不仅仅跟地方政府合作，还作为企业专家参与到国家建立国际服务人才外包体系的很多理论领域，将基于惠普全球建立整个服务外包产业和业务过程中的实践经验奉献给国内的企业和政府机构。
质量与供应链管理学院：为企业持续改进创造价值
基于惠普的核心理念以及为客户提供价值的战略方向，中国惠普在今年3月1日成立了质量与供应链管理学院。
闫晓珍院长介绍说，质量与供应链管理学院的定位是要为企业持续改进创造价值，打造企业的核心竞争力。在这样的定位下，帮助企业高层特别是CEO考虑如何使自己的现状有所创新和改变，实际上就是为企业的业绩提升、流程再造和优化找到一个切入点，帮助客户打造世界一流的企业。具体方法主要是六西格玛等理论和方法论。惠普多年来一直在实践精益六西格玛，质量管理学院的成立可以为客户提供系列性的、全面的解决方案。不管是精益还是六西格玛，重要的是管理体系和流程的再造与优化。比如在化工行业的一家龙头企业，惠普质量与供应链管理学院就为他们提供了全方位的持续改进服务，包括精益六西格玛和六西格玛的一套方法论和管理体系，并通过行动学习实际做项目的方法已达到高投资回报率。由于课程都是从惠普自己的工作和实践中总结出的实战案例，用惠普久经考验的管理体制和新的方法给客户新构想，使服务过的企业有了很大的转变和业绩提升，为他们走向世界、变成世界级企业提供了全面有效的解决方案。
闫晓珍院长着重强调，持续改进不能局限在业务流程的改进，最重要的是管理体系的改变、创新和提升，这是个核心点。供应链管理也是一样，惠普教育培训咨询能帮助企业在整个流程再造的过程中，从计划到物料的配送、进料、生产经营、销售、市场，一直到库存的价值链中进行有效且高效的管理。
采访结束时，中国惠普有限公司教育培训事业部总经理邰慧总结说，经过30年的改革开放，中国的企业已经从成长期进入到高速成长或者说是飞跃的阶段，在这个阶段，对国际化、标准化和人才素质提升的需求是非常大的。中国惠普教育培训事业部五大学院全线的培训能力和全方位的解决方案，恰恰在这个时候能真正为中国的腾飞助力，为中国企业的成长助力，惠普教育培训事业部也更愿意在这方面做更多的努力和贡献。 |
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